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Um ano após a crise da Covid-19, estamos gradualmente a começar a repensar as viagens. Obviamente, o sector das viagens tem sido fortemente afectado e evoluído. Aqui estão as novas tendências que provavelmente veremos para 2021:
Depois de terem vivido vários confinamentos, os viajantes querem espaço, verde e aventura. As grandes cidades estão em perigo de serem abandonadas em favor do verde. Longe das multidões e em busca de significado, o campo e as montanhas são destinos ideais, tanto mais que existem muitas actividades físicas para tirar a sua mente das coisas; caminhadas, ciclismo, escalada... As pequenas aldeias também serão muito procuradas. Especialmente em caso de encerramento de fronteiras, muitas pessoas ficarão no seu próprio país, mas descobrirão o património de outras regiões.
Os viajantes irão preferir destinos onde as medidas sanitárias sejam respeitadas e superiores. Este parâmetro desempenhará um papel na escolha da companhia aérea, hotel ou local de residência. A fim de evitar qualquer contaminação, as normas sanitárias serão valorizadas. Além disso, quando uma viagem envolve várias pessoas de diferentes lares, um teste PCR ou antigénico será certamente realizado antecipadamente para tranquilizar os viajantes, mesmo que não seja obrigatório.
Os agentes de viagens serão mais solicitados. De facto, muitas mudanças poderão ocorrer durante a nossa estadia. Repatriamento, obtenção de reembolso, aconselhamento, informação sobre restrições (testes, quarentenas...): profissionais de viagem capazes de acompanhar o cliente ao longo da sua viagem estão em voga!
Flexibilidade, um argumento-chave para viajar em 2021. De facto, muitos viajantes têm más recordações de terem cancelado as suas viagens passadas. Não se trata de perder tempo com os serviços pós-venda. As viagens com voos flexíveis e hotéis com reservas serão preferidas. Os cancelamentos sem custos atraem porque não há nada a perder como cliente.
Este é um tempo incerto, como todos sabemos. É difícil avaliar o futuro, organizar o planeamento e ter uma perspectiva sobre os projectos. É por isso que as reservas de última hora serão fortemente solicitadas para viagens. A falta de visibilidade encoraja os viajantes a reservar no último minuto para evitar quaisquer mudanças e riscos. Sem pressa ou planeamento no cometa, as viagens de última hora são as mais seguras!